Почему погас экран телевизора. Почему пропало изображение на телевизоре, а звук остался

Чтобы гарантированно избежать встречи с мошенниками и не терять время на общение с некомпетентными специалистами, достаточно просто обратиться в М.Мастер. Профессионалы из этого сервиса готовы выехать к вам абсолютно бесплатно, предоставляют гарантии на свои работы и поддержку в течение всего гарантийного срока. Они используют только проверенные и качественные материалы, а также знают, как действовать в случаях, когда телевизор не включается.

Почему пропало изображение на телевизоре, а звук остался?

Что может быть хуже, чем неожиданная поломка телевизора в самый интересный момент фильма? Вероятно, каждый из нас не раз сталкивался с такой ситуацией: звук остается, но изображение на экране вдруг исчезает. Возникает вопрос: не показываете ли теперь высказывается картинка или, наоборот, пропал звук? В любом случае, это означает, что техника вышла из строя. Нормально смотреть передачу в данном положении невозможно, следовательно, неисправность требует немедленного решения. И что же делать в таком случае?

Если вы не обладаете навыками ремонта телевизоров и не знаете, как устранить проблему самостоятельно, доверьте это дело опытным специалистам, обратившись в Вежливый сервис 5+. Квалифицированный технический мастер приедет к вам в удобное время, выполнит диагностические процедуры и устранит все неполадки. Нет изображения, но звук есть? Не стоит унывать! Вы снова сможете наслаждаться любимыми телепередачами. Для получения дополнительной информации обращайтесь по телефону 8(495)707-05-05, мы работаем каждый день с 7:00 до 23:00.

Почему пропало изображение на телевизоре: внешние и внутренние причины

Чтобы разобраться в причинах, вызвавших поломку, важно обратить внимание на сам телевизор. Если он совершенно новый, неисправность может быть следствием заводского брака. Если же технике уже несколько лет, возможная причина может заключаться в неисправности блока питания или других внутренних компонентов. Если звук работает, а экран светится, но изображения на нем нет, это, скорее всего, говорит о том, что некоторые детали производят износ. О том же могут свидетельствовать черный или, наоборот, очень яркий экран телевизора.

Практика показывает, что в большинстве случаев проблема может касаться не самой техники, поскольку наличие неисправности не всегда указывает на поломку самого телевизора. Нормальная работа канала зависит как от состояния внутренних компонентов, так и от внешних источников сигнала, таких как антенны и кабели. Поэтому не стоит паниковать, если на вашем телевизоре нет изображения. Возможно, причина поломки находится ближе, чем вам кажется.

Наиболее уязвимые элементы телевизионной передачи включают антенный шнур, штекер, распределительный щиток и внешнюю антенну, установленную на крыше. Первым делом стоит внимательно осмотреть внешние элементы подключения, особенно штекер. Обычно он подключается с задней стороны устройства через специальное гнездо. Попробуйте вынуть его и снова вставить: бывает, что он немного выскочил, в результате чего сигнал стал недостаточно сильным. Это может быть одной из причин потери изображения на экране.

Наилучшим способом проверки является подключение к антенне второго, предварительно исправного телевизора. Если проблема повторяется, или если сигнал поступает с перебоями, демонстрируя черно-белое изображение, то, вероятнее всего, дело не в телевизоре. В такой ситуации следует выяснить, есть ли неисправность в антенном шнуре или самой внешней антенне. Если после проверки будет установлено, что с антенной или ремонтом нет никаких проблем, остается лишь ждать, пока служба, отвечающая за данное оборудование, завершит необходимые восстановительные работы.

Читайте ещё: Как подключить наушники к телевизору Андроид ТВ

Нет изображения на телевизоре

Замена ламп подсветки	640 р
Замена инвертора	540 р
Ремонт блока питания	490 р
Ремонт разъема питания	590 р

Светодиоды и лампы подсветки могут выйти из строя. При длительной эксплуатации они нагреваются, и в результате телевизор автоматически активирует встроенную защиту: экран гаснет, тогда как звук продолжает работать.

предохранители;
полевые транзисторы (мосфеты);
конденсаторы;
трансформаторы;
диоды;
шим-контроллер и его обвязка.

Если телевизор недавно перемещали или переносили, возможно, шлейф проводов, который подключает инвертор, отходит от разъема. Иногда контакты в разъеме окисляются, что может привести к пропаже изображения. В таком случае потребуется полностью заменить данный шлейф.

Если инвертор неисправен, вы можете заметить искажения изображения на экране. В данных случаях звук идет быстрее картинки, что может привести к тому, что изображение оказывается запаздывающим.

Проблемы с матрицей

Выход матрицы из строя считается одной из самых серьезных и дорогостоящих неисправностей. В некоторых случаях замена матрицы будет обойтись дороже, чем покупка нового телевизора.

Матрица может выйти из строя в результате механических повреждений: удары, падения и вдавливания. В редких случаях причиной неисправности может оказаться заводской брак.

Когда матрица выходит из строя, изображение на экране может резко искажаться, или его отображение нормальное, но только в определенных участках. Вертикальные полосы различных оттенков могут сигнализировать о проблемах. Выявить дефект можно, внимательно посмотрев на экран при включенном телевизоре: в этом случае может быть заметна вмятина, а изображение в этом месте полностью отсутствует.

Если матрица повреждена механически, например, в случае падения, придется заменить весь модуль. Если же повреждения в пределах небольшого участка, возможно, будет достаточно починить только этот участок.

Неисправность блока питания

Выявить проблему с блоком питания можно по следующим признакам:

изображение не пропадает полностью, но становится значительно менее ярким;
изображение может дергаться;
видео отображается с задержкой относительно звука (отставания на несколько секунд).

Диагностику блока питания можно провести самостоятельно. В первую очередь необходимо отключить телевизор от сети и позволить конденсаторам разрядиться. Затем можно снять заднюю панель и проверить целостность проводов (они не должны иметь заломов или разрывов). Кроме этого, стоит осмотреть все кнопки и предохранители.

Во время проверки блока питания можно обнаружить неисправность конденсаторов или резисторов, которые часто вздуваются или плавятся. В этом случае их необходимо заменить.

Если у вас есть мультиметр, вы можете измерить напряжение на выходных цепочках блока питания. Нормальные показатели можно найти на плате или в технической документации к телевизору. Если измеренные данные превышают норму, например, составляют около 200 В, это может указывать на неисправность первичной цепи и приводит к потере изображения.

Читайте ещё: Шредеры: зачем нужны и как правильно уничтожать документы

Проверка пульта дистанционного управления

Некоторые современные телевизоры, что удивительно, могут не иметь кнопки включения на самом устройстве. Либо такая кнопка может быть неисправна. В любом случае, если с источником питания все в порядке, стоит проверить пульт дистанционного управления.

Замените батарейки

Это может показаться банальным, но довольно часто причина в том, что батарейки в пульте разряжены. Попробуйте заменить их на новые или возьмите из другого устройства, которое работает исправно. В тоже время стоит убедиться, что вы правильно установили батарейки: плюс к+. А также минус к минусу.

Проверка исправности пульта

Помимо разряженных или неисправных батареек есть множество других причин, по которым пульт может не работать. К наиболее распространенным проблемам относятся:

залипание клавиш;
физические повреждения или попадание влаги;
неисправности в ИК-передатчике;
проблемы с внутренней электроникой;
программные сбои.

Кроме того, также могут возникнуть трудности с приемом ИК-сигнала со стороны телевизора или сбои в его программном обеспечении. Все это, конечно, при наличии интерфейсов и внешних факторов, таких как преграды для сигнала, радиопомехи или интерференция от других электрических устройств.

Воспользуйтесь приложением (если возможно)

Когда телевизор не включается и, возможно, проблема в пульте, на помощь может прийти смартфон. Многие телевизоры оснащены функцией управления через специальное приложение для Android. Установите такое приложение и проверьте, возможно, проблема решится, и вам останется лишь заменить пульт.

Ранее мы рассказывали:

Перезапуск и сброс настроек

Как мы уже упоминали ранее, не поленитесь перезагрузить телевизор. Отключите его от розетки на несколько минут (чем дольше, тем лучше) и проверьте, восстановилось ли изображение.

Но если это не помогло, вы можете попробовать выполнить сброс настроек. К сожалению, этот процесс может оказаться сложным, так как для его выполнения нужно будет зайти в меню настроек. Однако некоторые модели могут иметь скрытые функции или физические кнопки, позволяющие выполнить эту операцию.

Проверьте раздел о сбросе настроек в руководстве пользователя. Если доступен аппаратный сброс, данная информация обязательно будет указана. Если же информации нет, уточните ее у службы поддержки производителя.
Поиск кнопки Reset — в случае ее наличия, скорее всего, она находится на задней панели. Зажмите эту кнопку на 15 секунд.

Если остальные варианты не принесли результата, попробуйте некоторые комбинации для сброса. Все кнопки нажимаются на корпусе телевизора:

Phillips: одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку включения на протяжении 15 секунд.

Samsung: удерживайте кнопки уменьшения и повышения громкости в течение 15 секунд, затем, не отпуская, нажмите кнопку питания.

Читайте ещё: Калькулятор расчёта мощности кондиционера

LG: удерживайте кнопку уменьшения громкости и следующего канала на протяжении 15 секунд, затем, не отпуская, нажмите кнопку питания.

Следует помнить, что сброс настроек приведет к удалению всех пользовательских настроек.

Ранее мы рассказывали:

Другие варианты

Неисправность процессора. Современные телевизоры содержат множество электронных компонентов, связанных с центральным процессором. Малейшие короткие замыкания или сбои в работе аппаратных узлов могут привести к отсутствию изображения. В этом случае потребуется серьезный ремонт с заменой неработающих частей.
Проблемы с прошивкой. Практически все современные телевизоры поддерживают функцию Smart TV, и для их стабильной работы необходимо регулярно обновлять программное обеспечение. Порой отсутствие изображения при работающем звуке связано именно с прошивкой (в таком случае проблему решить довольно легко).
Неисправность матрицы и подсветки. Это может оказаться одной из самых сложных проблем в ремонте. Даже устройства высокого класса могут столкнуться с подобными неисправностями. Симптом данной проблемы — наличие звука при отсутствии изображения. Обычно телевизор перед тем, как возникнет поломка, подает признаки неисправности, такие как искажения (полосы и темные пятна на экране). В таких случаях затраты на ремонт могут быть значительными, и в некоторых ситуациях целесообразнее будет приобрести новый телевизор вместо ремонта старого.

Другие причины потери изображения на экране

Тем не менее, неисправности могут быть связаны и с проблемами в модуле цветности, с блоком питания или строчной разверткой, которые могут привести к отсутствию изображения. Часто исчезновение картинки также связано с неисправностью HDMI-кабеля, соединяющего телевизор с компьютером. При такой поломке экран тоже будет черным, но звук останется. Специалисты уверены, что такую проблему можно легко устранить самостоятельно. Необходимо проверить кабель и его разъем, а также убедиться, не находится ли подключенное к кабелю компьютерное устройство в спящем режиме. Также стоит внимательно осмотреть сам кабель HDMI на наличие повреждений, загибов или надломов.

Если вы не можете самостоятельно выявить причину неисправности или не имеете соответствующих навыков для ее устранения, лучше обратиться к профессионалам, которые быстро и качественно решат вашу проблему. Ведь попытка самостоятельного ремонта может привести к более серьезным последствиям, и тогда телевизор может стать окончательно несоответствующим восстановлению.