Некоторые модели стиральных машин Bosch имеют в своём комплекте специальный шланг для экстренного слива воды. Этот шланг располагается в нижней части устройства, рядом со сливным фильтром, и может находиться как в правом, так и в левом углу. Чтобы воспользоваться им, нужно вытянуть шланг, открутить пробку и поместить шланг в таз или ведро для слива воды.
Когда можно устранить самостоятельно
В ряде случаев поломку стиральной машины можно устранить без обращения в сервисный центр. Перед тем как вызвать специалиста, рекомендуем проверить следующее — вы сможете самостоятельно диагностировать и, возможно, устранить проблему.
Засорился сливной фильтр. Забитый фильтр становится препятствием для поступления ворса, маты и иных мелких предметов в насос стиральной машины. Чтобы решить эту проблему, необходимо прочистить фильтр. Для этого ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации своей модели стиралки или воспользуйтесь общими рекомендациями по очистке фильтров.
Перегнут или передавлен сливной шланг. Тщательно осмотрите шланг по всей его длине. Если вы увидите изгибы, старайтесь их убрать и расправить шланг.
Засорилась канализация. Это частая причина возникновения ошибок на машинах, слив которых подключён к сифону раковины. Если сифон засоряется, это создаёт препятствие для слива воды. Чтобы проверить, есть ли засор, вытащите свободный конец шланга из канализации и разместите его в унитазе, раковине или ведре, после чего запустите процесс слива. Если ваша стиральная машина начнёт сливать, значит, проблема в забитой канализации.
Сбой модуля управления. Отключите стиральную машину от электросети, вытащив вилку из розетки на 10-15 минут, и затем подключите её снова. Попробуйте запустить слив. Если ошибка исчезла, вероятно, причина заключалась в единичном сбое блока управления.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Согласно нашему опыту, ошибка может возникнуть по причинам, описанным ниже.
Насос слива. Неисправность помпы может остановить процесс слива. Это наиболее распространённая причина возникновения ошибки. Необходимо произвести замену насоса.
Засор в тракте слива. Засор может находиться в сливном патрубке, фильтре, шланге или канализации. Рекомендуется тщательно проверить систему слива, чтобы установить, где именно произошло засорение, и устранить его.
Блок управления (электронный контроллер). В цепи управления сливом могут быть повреждены радиоэлементы на плате, износ дорожек или окисление контактов. Необходимо провести диагностику, определить причину неисправности и произвести ремонт платы. В сложных случаях, таких как выход из строя процессора, может понадобиться полная замена платы.
Повреждение проводки или контактов в цепи сливного насоса. Если блок управления не получает сигнал от помпы, это может стать причиной возникновения ошибки. В частных домах проводка может быть повреждена грызунами, а шлейфы с проводами могут износиться из-за вибраций. Специалист проверяет целостность проводки и находит место обрыва. После этого:
- восстанавливает повреждённую проводку или заменяет шлейф полностью;
- пропаивает повреждённые контакты или заменяет контактную группу целиком.
Прессостат (датчик уровня воды). Данный датчик может застрять в положении «пустой бак», что создаёт необходимость в его ремонте или замене.
Мы предлагаем услуги по ремонту и продаже техники и оборудования, а также поставку запчастей.
Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
Быстрый заказ
Мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки для уточнения деталей вашего заказа.
Пожалуйста, укажите ваши контактные данные.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Компания «Первый Умелец» с уважением относится к конфиденциальной информации любой личности, отправляющей данные через форму обратной связи. Мы стремимся информировать вас о том, какие именно данные мы собираем и как их используем. Вы также сможете узнать, как проверить точность собранной информации и как попросить нас удалить подобную информацию. Все данные собираются, обрабатываются и используются строго в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации. Мы делаем всё возможное для соблюдения этих требований. Данное заявление не относится к сайтам, на которые наш ресурс содержит гиперссылки.
2. СБОР, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ПЕРЕРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы собираем информацию, относящуюся к личным данным, только для обеспечения обратной связи, то есть в тех случаях, когда требуется ответить на запросы, например, написать электронное письмо или сделать телефонный звонок. Это происходит только в случае, если вы добровольно предоставили информацию или ясно выразили согласие на её использование. При посещении нашего сайта эти данные отправляются на нашу электронную почту. Эта информация никогда и при каких обстоятельствах не сохраняется на наших серверах или в каких-либо базах данных. Если вы предоставляет нам персональные данные, мы обязуемся не использовать, не обрабатывать и не передавать эти данные каким-либо способом, который выходил бы за рамки установленных требований законодательства. Использование и распространение персональных данных без вашего согласия возможно только на основании судебного решения или иным образом, предусмотренным законом Российской Федерации. Все изменения, которые будут внесены в правила соблюдения конфиденциальности, будут размещены в этом информационном окне на этой странице, что позволяет вам в любое время получать информацию о том, какие данные мы храним и каким образом собираем и обрабатываем эти данные.
Ошибка E18 или F18 на стиральной машине Bosch
Ошибка E18 или F18 на стиральной машине Bosch указывает на проблемы со сливом воды. Это означает, что устройство не может слить воду из барабана в установленный срок, и система сообщает о неисправности.
Причины появления ошибки E18 (F18) на стиральной машинке Bosch
- Засор сливного фильтра. Одной из самых распространённых причин возникновения ошибки E18 является засорение фильтра, который не позволяет воде должным образом сливаться.
- Засор сливного шланга. Шланг, предназначенный для удаления воды, может быть заполнен мусором, что также препятствует нормальному сливу.
- Неисправность сливного насоса. Если насос повреждён или изношен, это также может привести к тому, что машина не сможет удалить воду.
- Неправильная работа платы управления. Ошибка может возникнуть из-за сбоя в работе электроники, хотя такие случаи происходят реже.
Как исправить ошибку E18 (F18) самостоятельно?
Перед тем, как вызывать специалиста, попробуйте выполнить несколько простых действий для устранения ошибки E18 (F18) в стиральной машине Bosch:
- Очистите сливной фильтр. Для этого отключите машину от сети, найдите фильтр, который обычно располагается в нижней части устройства. Осторожно открутите его и удалите мусор, волосы или другие посторонние предметы.
- Проверьте сливной шланг. Убедитесь, что шланг не перегнут и не забит. В случае нахождения засора, промойте его под сильным потоком воды.
- Проверьте насос. После очистки фильтра и шланга, если проблема сохраняется, возможно, насос вышел из строя. Для проверки его работы прислушайтесь к звукам, которые издаёт машина при сливе. Если звуки отсутствуют, насос может нуждаться в замене.
- Перезагрузите машину. Иногда ошибка (F18) может быть временной. Отключите машину от сети на 10-15 минут и попробуйте запустить стирку вновь.
Если перечислённые шаги не помогли устранить проблему, вероятно, потребуется помощь специалиста.
Как решить проблему?
Если причина проблемы заключается в засорах, то устранение может быть осуществлено самостоятельно. Однако замену неисправных частей (таких как прессостат, насос) и ремонт блока управления должен выполнять профессионал. Учтите, что неквалифицированное вмешательство может навсегда вывести технику из строя. В итоге может потребоваться дорогостоящий ремонт или, что более вероятно, покупка новой модели.
Итак, какие шаги следует предпринять при возникающей ошибке E18?
- 1. Проверьте правильность подключения сливного шланга. Важно, чтобы шланг имел небольшой изгиб при установке в канализацию. Фиксировать шланг нужно без натяжения. Если длины шланга недостаточно, лучше его удлинить. Высота подключения шланга должна составлять 40-60 см от ножек стиральной машины.
- 2. Осмотрите фильтр на наличие засоров. Он располагается в нижней части корпуса стиральной машины, с правой стороны. Отключите устройство от сети и открутите фильтр. Промойте его под проточной водой.
- 3. Проверьте наличие засоров в патрубке. Для этого отключите машину от электропитания и коммуникаций, уберите отсек для порошка. Затем переверните машину на левый бок для доступа ко дну. Осмотрите патрубок.
- 4. Проверьте прессостат. Удобнее всего вызвать специалиста, но если вы обладаете знаниями в области электротехники, можете провести диагностику самостоятельно. Параллельно осмотрите и насос. Для этого нужно СО змонтажировать все хомуты, открутить винты. Осмотрите крыльчатку на мусор, который может ей препятствовать. Прозвоните контакты питания компонентов с помощью мультиметра.
Если все перечисленные действия не приводят к устранению ошибки, нужно вызвать специалиста. Инженер проведёт диагностику с использованием специальных инструментов и точно определит источник неисправности.
Профилактика появления E18
Чтобы предотвратить возникновение ошибки E18 и, как следствие, проблемы со сливом, следуйте простым рекомендациям:
- Проверяйте карманы одежды перед стиркой и извлекайте из них весь мусор.
- Регулярно очищайте фильтр, желательно ежемесячно.
- Используйте средства для стирки, которые смягчают воду, чтобы предотвратить образование накипи на элементах стиральной машины.
Ремонт стиральной машины Bosch при ошибке F18 (E18)
Если ваша стиральная машина Bosch выдаёт ошибку E18, она нуждается в помощи профессионала. Диагностика неисправностей должна проводиться квалифицированным специалистом согласно техническому регламенту немецкого производителя с использованием профессионального оборудования.
Стиральная машина должна быть отключена от сети и отодвинута от стены, чтобы мастер смог свободно работать. Последовательность действий выглядит следующим образом:
- Сначала снимите нижнюю панель устройства, открутив удерживающие её болты;
- Затем с помощью инструмента открутите хомут;
- Уберите замковый механизм;
- Отсоедините провода от устройства;
- Выньте лоток для стирального порошка и открутите винты, находящиеся под ним;
- Демонтируйте панель управления;
- Отодвиньте торцевую часть устройства в сторону;
- Снимите хомуты со сливных патрубков помпы;
- Если патрубки чистые, ищите причины, заключающиеся в неполадках сливного насоса или прессостата.
В случае необходимости ремонта насоса или датчика уровня воды требуется разобрать устройство и извлечь сливной насос. Его нужно отсоединить от корпуса, разжимаются защёлки. Следует проверить состояние крыльчатки — ничего не должно мешать её вращению.
При наличии повреждений крыльчатки или электрики насоса следует заменить неисправные компоненты. Установка нового насоса производится в обратном порядке:
- Насос прикрепляется к корпусу;
- Патрубки подсоединяются новым хомутами;
- Восстанавливается проводка, насос фиксируется на корпусе;
- Все детали устройства собираются обратно, после чего проверяется его функциональность.
Код ошибки F18 на стиральной машине Bosch может показываться также при поломке других компонентов, например, датчика уровня воды, который располагается в верхней части корпуса по правой стороне. Для проверки его работоспособности необходимо снять верхнюю крышку и осмотреть трубку, соединяющуюся с прессостатом. Вероятно, повреждены контакты, подключаемые к датчику.
Модуль управления является важным узлом, который контролирует все функции стиральной машины. В нём содержится множество радиоэлементов и схем, которые немедленно реагируют на любые внутренние или внешние неисправности.
Плата в моделях Bosch MAXX ремонтопригодна, однако процесс ремонта должен осуществляться исключительно опытными специалистами. При возникновении ошибки E18 необходимо проверить симистор. Если он вышел из строя, потребуется его перепайка.
Не рекомендуется вмешиваться в процесс ремонта самостоятельно, так как это может усугубить ситуацию и усложнить восстановление стиральной машины. Обратившись в наш сервис Bosch, вы сможете устранить ошибку в день обращения, и все работы будут выполнены с гарантией качества.
Когда можно исправить ошибку E18, F18 самостоятельно
Иногда причина возникновения ошибки F18 или E18 может быть незначительной, и её можно устранить самостоятельно. Рассмотрим случаи, когда не нужно вызывать специалиста.
Шланг слива загнут или передавлен
Проверьте сливной шланг вдоль всей его длины, возможно, он подвергся перекручиванию или кто-то положил на него тяжёлый предмет. В этом случае следует расправить шланг и повторно включить слива.
Засорился сливной фильтр
После завершения процесса слива извлеките и прочистите сливной фильтр, если он загрязнён. Не забудьте проверить также и сливной насос — туда могут попасть посторонние предметы, блокирующие слив.
Засорилась канализация
Проверьте место подключения шланга к канализации. Вероятно, именно там произошёл засор, поэтому стиральная машина не сливает воду и выдаёт ошибку E18. Это довольно распространённая проблема для стиральных машин Bosch, подключенных к сифону раковины. Сифон может засориться, и тогда вода не уходит из машины.
Чтобы проверить наличие засора в канализации, вытащите конец сливного шланга из канализации и поместите его в ванну, унитаз или ведро, после чего запустите слив. Если ваша Bosch начнёт сливать, то проблема заключается в засоре канализации.
Возможные поломки при ошибке F18 или E18
К сожалению, ошибка может сигнализировать о серьёзной неисправности, и без привлечения специалиста не обойтись. Рассмотрим основные поломки, которые могут вызвать данную ошибку.
Неисправна сливная помпа — от 1900 руб*
Это самая частая поломка, связанная с ошибкой E18. Мотор насоса может сгореть, крыльчатка помпы может сломаться или выработка штока с крыльчаткой может привести к тому, что мотор не будет захватывать шток, и, следовательно, крыльчатка не сможет вращаться.
Для устранения данной проблемы необходимо заменить сливной насос.
Засорился тракт слива — от 1300 руб*
Нити, монеты и другие посторонние предметы, попадая в стиральную машину, могут блокировать слив. Засоры могут возникнуть в сливном патрубке, фильтре, насосе или шланге.
Необходимо проверить систему слива, выяснить, где произошёл засор и устранить его.
Вышел из строя прессостат — от 1900 руб*
Прессостат, иными словами датчик уровня воды, может заклинить в состоянии «пустой бак». По этой причине стиральная машина не распознает наличие воды в барабане, не осуществляет слив и выдаёт ошибку E18. Необходимо проверить:
- камеру отбора давления; возможно, она забилась и требует очистки;
- трубку прессостата; возможно, она отсоединилась или засорилась, в этом случае следует вернуть её на место, очистить или заменить новыми компонентами.
Когда сам датчик прессостата выходит из строя, его следует заменить полностью.
Неисправен электронный контроллер (блок управления) — от 2300 руб*
Неисправности могут возникать в радиоэлементах микросхемы контроллера (резисторы, реле, конденсаторы и другие), также могут происходить окисление или обгорание дорожек и контактов. В результате стиральная машина может показывать ошибку F18 как во время слива, так и сразу при включении.
Требуется ремонт блока управления: специалист заменяет неисправные элементы, пропаивает дорожки и контакты. В сложных случаях необходимо полное замещение контроллера.
*Запчасти в цену не входят, клиент оплачивает их отдельно.
Если попытки самостоятельного ремонта не увенчались успехом, обращайтесь в сервис Вош Мэн. Наши специалисты неоднократно сталкивались с ошибками F18 и E18 на стиральных машинах Bosch и успешно решают эти проблемы. Мы приедем в течение суток, произведём ремонт на дому и предоставим гарантию до 2 лет.
