В случае, если у вас имеется возможность, желательно протестировать другой аналогичный пульт. Это может быть, например, пульт, взятый на время у соседа, или универсальная модель. Если ни один из них не передает сигнал, скорее всего, проблема заключается в самом телевизоре.
Телевизор перестал реагировать на пульт: причины и способы устранения
Если ваш телевизор вдруг перестал реагировать на пульт дистанционного управления, но продолжает работать с панели самого устройства, не стоит впадать в панику. Существует множество причин, которые могут привести к подобному поведению. В данной статье мы рассмотрим, какие шаги следует предпринять, а что делать не рекомендуется в данной ситуации. Все приведенные рекомендации можно выполнять последовательно.
Эту статью вы можете прослушать в плеере.
Ваш браузер не поддерживает аудио
Логически возможные причины, по которым телевизор может не реагировать на пульт, можно разделить на несколько категорий в зависимости от их источника:
- Проблемы с пультом дистанционного управления.
- Проблемы с самим телевизором.
- Внешние факторы.
В первую очередь стоит помнить, что между телевизором и пультом не должно быть препятствий для прохождения инфракрасного сигнала — таких как стены, мебель, люди или домашние животные. Также необходимо учитывать дальность действия пульта: в инструкции по эксплуатации конкретного телевизора указано максимальное расстояние, на котором устройство может функционировать.
Проблемы с пультом дистанционного управления телевизором
Первое, с чего стоит начать поиск причин неисправности — это проверить работоспособность пульта.
ПроверкаElements питания
Откроем батарейный отсек, извлечем элементы питания и вставим новые. Важно: батареи должны быть новыми, а не те, которые использовались, например, в тонометре или часах. Признаем, что будет весьма обидно потратить деньги на диагностику в сервисе и узнать, что проблема была лишь в разряженных батарейках.
При замене элементов питания необходимо строго соблюдать полярность, которая обозначена на внутренней стороне крышки пульта.
Если элементы питания протекли
К сожалению, нередко происходит так, что элементы питания начинают течь из-за плохого качества или перепадов температур. В таком случае следует разобрать пульт, промыть плату и резиновую вставку с кнопками теплой мыльной водой, а затем тщательно высушить. Если не выполнить эту процедуру, плата может окислиться, что усложнит последующий ремонт.
Примечание: Для разбора пульта внимательно осмотрите отсек для батарей, открутите винт, если он присутствует. Затем воспользуйтесь пластиковым предметом, чтобы отщелкнуть пластиковые защелки по периметру корпуса пульта.
Неисправности кнопок
Хотя маловероятно, что проблемы с одной или несколькими кнопками могут привести к полному отказу пульта, их неправильная работа вполне может вызвать определенные неудобства. Например, мелкие металлические предметы (такие как кусочек фольги или стальной скобки) могут попасть внутрь пульта и замыкать контакты на плате, что приведет к тому, что пульт будет постоянно отправлять одну и ту же команду. В таком случае телевизор может отключить пульт принудительно.
В целях профилактики рекомендуем разобрать пульт и аккуратно очистить резиновую вставку и плату мягкой щеточкой.
Инструкции по повторной привязке пульта к телевизору обычно можно найти в руководстве по эксплуатации устройства.
Неисправность платы пульта управления
Если пульт подвергался воздействию жидкости, падал или подвергался механическим повреждениям, целесообразно хотя бы визуально проверить целостность платы и чистоту ее поверхности.
Если вы обнаружили следы жидкости или пятна, необходимо промыть плату теплой водой с мылом и тщательно высушить. Если видны окисленные участки, аккуратно удалите их, используя старую зубную щетку, смоченную спиртом. Если на плате есть трещина и повреждены дорожки, вооружитесь паяльником и необходимыми материалами, такими как канифоль и флюс. Аккуратно зачистите покрытие дорожек, залудите их и напаяйте тонкие перемычки. Проверьте, работает ли все. Если трещина длинная, целесообразно закрепить её клеем, чтобы предотвратить дальнейшее разрушение при нажатии на кнопки.
Неисправность ИК-передатчика
Иногда может выйти из строя сам передатчик инфракрасного сигнала. Для его проверки можно использовать камеру вашего смартфона: включите камеру, наведите на ИК-передатчик пульта и нажмите любую кнопку. Если ваш смартфон показывает вспышки — значит, пульт в порядке. Если вспышек нет, скорее всего, неисправна плата или сам ИК-передатчик. В этом случае лучше будет обратиться в сервисный центр для диагностики и определения стоимости ремонта, сравнив ее с ценами на новые пульты. Существуют случаи, когда стоимость ремонта может превышать цену нового пульта.
Кстати, если ваш смартфон оснащен ИК-портом, вы сможете временно заменить пульт дистанционного управления на смартфон. Для этого достаточно установить подходящее приложение и использовать смартфон в качестве альтернативного пульта. Это удобно, так как теперь вам не придется искать пульт по всей квартире.
Способ проверки с помощью камеры
Инфракрасный свет не виден человеческому глазу, однако большинство пультов дистанционного управления использует именно его для передачи сигнала. Для проверки его работоспособности включите камеру на фотоаппарате, ноутбуке или телефоне. Направьте пульт на объектив так же, как на телевизор, и нажмите любую кнопку, удерживая её. Включите свет, чтобы лучше увидеть ИК-сигнал. Рекомендуется удерживать кнопку включения/выключения, так как она активирует сигнал на любом пульте. Если вы увидите голубоватый свет, значит, пульт работает и отправляет сигнал.
ВАЖНО!
Не используйте основную камеру iPhone, начиная с модели iPhone 4s и выше, поскольку этот смартфон имеет инфракрасный фильтр, который не позволит увидеть сигнал. Некоторые пользователи также пробуют проверить пульт, используя фронтальную (селфи) камеру, но в последних версиях iPhone даже она может быть оснащена ИК-фильтром, что также исключает возможность увидеть сигнал ИК-диода пульта.
Метод проверки с помощью радио
Если у вас есть радио с AM-диапазоном, то можно использовать и его для проверки наличия сигнала. Для этого установите частоту, на которой нет станций, и находитесь в непосредственной близости от телевизора, нажимая кнопки пульта. Если возникает треск, значит, сигнал передается.
Как проверить пульт для телевизора
Сначала необходимо исключить другие возможные неисправности. Для этого рекомендуется установить новые батареи. Если после этого пульт по-прежнему не работает, вы должны проверить работоспособность кнопок непосредственно на цифровом приемнике или самом телевизоре. Если канал переключается без проблем, затем стоит проверить сам пульт.
Для тестирования необходимо направить камеру смартфона на инфракрасный передатчик на пульте и нажать любую его кнопку.
Если от лампы исходит ярко-фиолетовый или красный свет, это говорит о том, что сигнал от устройства хороший. Если же лампочка светится тускло или вообще не светится, значит, пульт неисправен, и его, скорее всего, придется заменить или отнести на ремонт.
Как проверить батарейки
Аналогичным способом можно проверить и любые батарейки, которые подойдут для вашего пульта дистанционного управления. Просто установите батарейки в пульт и используйте вышеописанный метод для проверки их работоспособности.
Бытовые пульты для телевизоров, как правило, требуют 2-4 батарейки типоразмера АА или ААА. Это связано с тем, что для питания инфракрасного светодиода необходимо не менее 2,0-2,5 вольта, что невозможно получить от одной батареи.
Также стоит отметить, что для ИК-устройств не рекомендуется использовать аккумуляторные батареи. Из-за высокого тока, который они вырабатывают, они могут быстро выйти из строя. Лучше использовать обычные солевые или щелочные батареи, так как они продлят срок службы устройства.
Теперь вы знаете, как быстро проверить пульт для телевизора в домашних условиях без дополнительных инструментов.
Это интересно:
Проблемы с пультом ДУ
Если вы исключили вариант с разряженными батарейками и помехами для сигнала, тогда почему же пульт не работает?
Физические повреждения или попадание влаги
Тщательно осмотрите пульт на наличие трещин или повреждений. Возможно, на него попала жидкость (например, чай или алкогольные напитки). Если это так, аккуратно раскройте пульт, извлеките аккумуляторы (вероятно, потребуется отвертка) и высушите внутренние компоненты устройства.
Проблема с ИК-передатчиком
Человеческий глаз не в состоянии уловить инфракрасный свет, но камера телефона может легко это сделать. Направьте камеру на ИК-лампочку пульта и нажмите кнопку. Если передатчик исправен, вы должны увидеть мерцание через камеру. Если лампочка мигает, это говорит о том, что пульт в порядке; если нет, тогда, вероятно, проблема в телевизоре.
Залипание кнопок
Если не работают только некоторые кнопки, возможно, они залипли из-за пыли или остатков пищи. Если есть возможность, разберите пульт и очистите все загрязнения ватным диском, смоченным в спирте. Если вы не можете разобрать пульт, постарайтесь тщательно протереть кнопки ватной палочкой, а остатки грязи извлеките с помощью зубочистки.
Неисправность электроники
Если физические повреждения, проблемы с ИК-передатчиком и залипание кнопок исключены, вероятнее всего, проблема заключается в электронной плате. Их диагностика и ремонт потребуют специалиста, поэтому лучше всего обратиться в сервисный центр или просто купить новый пульт.
Программное зависание
Да, пульты тоже могут зависать! Многие из них имеют возможность жесткого сброса. Конкретное решение может варьироваться, так как пульты очень разные. Рекомендуем найти инструкцию к вашему пульту (возможно, она осталась в коробке от телевизора) или найти цифровую версию онлайн. Как правило, для выполнения сброса необходимо одновременно удерживать несколько клавиш.
Что делать, если все перечисленное не помогло, а в использовании пульта нуждаетесь немедленно? Временным решением может стать использование смартфона в качестве пульта, если телевизор поддерживает эту функцию. Установите виртуальное приложение от производителя (например, LG, Samsung, Sony и др.), и следуйте инструкциям.
Ранее мы обсуждали:
Если пульт на телевизоре не работает, это не всегда проблема в нем самом. Рассмотрим некоторые возможные проблемы с телевизором, которые вы сможете решить сами, не вызывая специалиста.
Проблемы с приемником инфракрасного сигнала
Приемник на телевизоре может быть загрязнен, из-за чего телевизор не принимает команды с пульта.
- Найдите ИК-приемник на передней панели телевизора. Обычно он расположен в нижней части рамки. Аккуратно протрите приемник мягкой сухой тканью, чтобы удалить пыль и грязь.
- Если приемник скрытый, позаботьтесь о том, чтобы очистить всю переднюю панель телевизора.
Сбои программного обеспечения
Телевизор является своего рода компьютером, и сбои в его программном обеспечении происходят не реже, чем у других компьютерных устройств. Мы не будем обсуждать варианты сбоев и их причины, так как это не так важно. Главное — все такие проблемы решаются единым образом:
- Первым делом, если вы этого еще не сделали, перезагрузите телевизор. Используйте для этого не кнопку, а отключите его от электросети.
- Проверьте наличие источников электромагнитных помех рядом с телевизором. Это могут быть роутеры, микроволновые печи или беспроводные телефоны — временно отключите их или уберите в сторону.
- Произведите сброс телевизора до заводских настроек. Этот пункт можно найти в разделе «Настройки ТВ», и добраться до него вам, скорее всего, придется с помощью кнопок на самом телевизоре. Учтите, что все сохраненные конфигурации будут удалены.
- Если ни один из вышеуказанных шагов не принёс результатов, стоит обновить прошивку телевизора. Подключите его к интернету и найдите соответствующий раздел в настройках.
Этапы проверки
Таким образом, для начала определитесь с инструментом, который будете использовать для проверки. Например, будем использовать смартфон.
Процесс проверки состоит из следующих этапов.
- Возьмите мобильный телефон и включите на нем камеру.
- Поднесите пульт к включенной камере. Направьте камеру на инфракрасный светодиод, который в большинстве моделей пульта находится в верхней части.
- Нажмите на любую из кнопок пульта и внимательно проследите, что отображает камера на экране телефона.
- При нажатии любой кнопки пульт должен испускать инфракрасный сигнал, который можно будет видеть на экране вашего телефона.
Не забудьте в начале проверки установить новые батарейки в ПДУ. Без них пульт не сможет излучать инфракрасный сигнал, аналогично будет, если они разряжены.
Возможные проблемы
Во время проверки пульта дистанционного управления могут возникнуть различные ситуации.
- Устройство будет испускать инфракрасный сигнал, который на дисплее смартфона увидите в виде фиолетового огонька. Это является признаком того, что пульт полностью функционален. Но если фиолетовый сигнал после нажатий на кнопки пропадает, вам следует просто заменить батарейки.
- Если камера телефона не фиксирует сигнала от пульта, то, скорее всего, проблема связана непосредственно с самим ПДУ, который представляет собой довольно сложное устройство с множеством компонентов и соединений. В такой ситуации лучше всего обратиться к специалисту, который сможет оценить состояние устройства.
Однако стоит учесть, что в большинстве случаев ремонт старого пульта может обойтись дороже, чем покупка нового. Возможно, лучший выход при неисправности старого ПДУ — это купить новый и комплект новых батареек.
Также возможна ситуация, когда вы выяснили, что дистанционное управление все еще работает, но не удается его использовать. Это указывает на проблему с самой бытовой техникой. Возможно, телевизор не принимает сигнал от пульта, и проблема заключается в выходе из строя приемника сигнала.
Прежде чем паниковать, попробуйте выполнить операции с самим телевизором, используя кнопки управления и переключения каналов, которые в более старых моделях располагаются на передней панели, а в новых — на задней.
Если после всех попыток телевизор все еще не реагирует на команды с пульта, вам придется отнести оба устройства в ремонт. Конечно, такой исход будет самым нежелательным и затратным, особенно если проблема все же кроется в телевизоре. В данном случае его может потребоваться отремонтировать, что может стоит немало, а в крайних случаях придется приобрести новый телевизор.
О том, как проверить пульт, смотрите в следующем разделе.
